海外快訊
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- ·云聯絡中心軟件廠商inContact為城市建設服務
- ·聯絡中心中新新人類已成主力軍
- ·新的研究認為VoIP服務在今后五年發(fā)展迅速
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- ·今天的質量監(jiān)測有助于公司評估整體客戶體驗
- ·聯絡中心招不到人？請考慮聘用退伍軍人
- ·走向更加動態(tài)的客戶關系管理
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- ·億聯再添技術支持平臺
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- ·企業(yè)市場是可穿戴技術的助推器
- ·億聯推出集所有功能于一身的視頻會議終端
- ·奧科(AudioCodes)公布第二季度業(yè)績
- ·報告？誰需要呼叫中心的報告？
- ·新技術提升客戶服務
- ·研究表明聯系中心的工作人員倍感壓力
- ·全渠道呼叫中心可視化IVR成為焦點
- ·《2015年聯絡中心基礎設備魔力象限報告》發(fā)布
- ·先進的新西蘭呼叫中心為本地寬帶用戶提供服務
- ·聯絡中心經理當心：員工敬業(yè)度創(chuàng)下新低
- ·inContact推出2015版云聯絡中心軟件
- ·賽捷CRM7.3支持與其ERP集成
- ·卡爾加里311呼叫中心慶祝10年推進客戶服務
- ·Aspect連續(xù)性體驗平臺產品簡化呼叫中心溝通渠道
