今年是上海“雙千兆寬帶城市”加速度三年行動計劃的收官之年，也是5G網(wǎng)絡能級提升“滿格上海”行動計劃的關鍵之年，上海聯(lián)通作為“數(shù)字信息基礎設施運營服務國家隊、網(wǎng)絡強國數(shù)字中國智慧社會建設主力軍、數(shù)字技術融合創(chuàng)新排頭兵”，正積極推動上海數(shù)字信息基礎設施建設，全面推進5G網(wǎng)絡深度覆蓋，扎實落地“滿格上海”行動計劃，夯實網(wǎng)絡數(shù)字基礎，鍛造網(wǎng)絡智慧能力，通過創(chuàng)新手段持續(xù)打造感知最優(yōu)移動精品網(wǎng)絡，打通經(jīng)濟社會發(fā)展信息“大動脈”。截至目前，上海聯(lián)通已連續(xù)7年在全市移動網(wǎng)絡感知測評中獲評最優(yōu)。
深度覆蓋再發(fā)力，隨時隨地信號滿格
上海聯(lián)通驗證3.5G+900M網(wǎng)絡覆蓋能力
據(jù)了解，900M頻段在通信領域?qū)儆诘皖l段，是全球公認的移動通信“黃金”頻段，該頻段具有網(wǎng)絡覆蓋廣、穿透能力強等優(yōu)點。隨著900M低頻打底網(wǎng)絡建設的全面推進，上海聯(lián)通充分發(fā)揮3.5G頻段的高速業(yè)務供給能力和900M頻段的低頻深度覆蓋能力，打造了3.5G+900M高低協(xié)同的5G精品網(wǎng)絡，在確保用戶高速接入的同時，也兼顧原來因深度覆蓋不足的信號死角，實現(xiàn)了5G網(wǎng)絡的“大而全”。此外，上海聯(lián)通借助場景自動評估能力，自動篩選出全市高人流、高業(yè)務場景，通過載波聚合技術，快速部署了2000多個CA 200M站點，用戶網(wǎng)絡使用感知速率翻倍，最高速率可接近3Gbps。經(jīng)過不懈努力，目前上海聯(lián)通5G網(wǎng)絡駐留比、5G網(wǎng)絡分流比均在全國排名前列。
用戶感知至上，構建網(wǎng)絡“智慧大腦”
以用戶感知為驅(qū)動力，上海聯(lián)通持續(xù)探索通過大數(shù)據(jù)樣本及機器學習建模破局傳統(tǒng)優(yōu)化工作模式，對13套專業(yè)網(wǎng)管、108項KPI和業(yè)務指標、超17萬小區(qū)進行數(shù)據(jù)采集，通過2000多條規(guī)則的AI智能分析，構建了全量場景、用戶、業(yè)務、網(wǎng)絡指標的大數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)全網(wǎng)用戶移網(wǎng)體驗360度畫像建模，日均處理數(shù)據(jù)量達到15TB，將網(wǎng)絡滿意度、業(yè)務感知、網(wǎng)絡性能快速對接并高效聯(lián)動，形成網(wǎng)絡資源的精準自動投放。日常工作中，“智慧大腦”每日主動監(jiān)測網(wǎng)頁是否擁堵、視頻是否流暢、游戲是否卡頓等，并且對現(xiàn)網(wǎng)50%的優(yōu)化問題實現(xiàn)包括自動擴容、自動鄰區(qū)、自適應功率調(diào)整在內(nèi)的自學習、自優(yōu)化，借助“智慧大腦”的能力，可以對偶發(fā)的感知問題進行提前介入、提前處置。
當下，短視頻業(yè)務已超越即時通信，成為我國第一大互聯(lián)網(wǎng)應用，月人均使用時長在各類應用中排名第一。上海聯(lián)通提前完成業(yè)務洞察，緊跟互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展趨勢，積極構建大視頻智能運維體系，從單一網(wǎng)絡感知向面向用戶的端到端感知轉(zhuǎn)型。去年，技術團隊聯(lián)合主流短視頻廠商團隊深入挖掘需求，構建了短視頻算法與網(wǎng)絡能力的擬合，通過大數(shù)據(jù)和AI算法匹配出柵格級網(wǎng)絡覆蓋、質(zhì)量、容量相關要求，日均洞察低質(zhì)量“小區(qū)”百余個。聚焦用戶使用短視頻業(yè)務時的分辨率、卡頓率、高清滿足度、首幀時延等感知指標來適配高清和流暢度。經(jīng)過智能算法實時優(yōu)化，用戶打開視頻首幀時延降低20%，流暢體驗比達到99%，聯(lián)通5G精品網(wǎng)絡正在給用戶帶來極致高清、流暢的視聽體驗。
隨著VoNR(Voice on NR，即由5G網(wǎng)絡獨立承載的語音業(yè)務)的入世，上海聯(lián)通加速擁抱技術變革，積極探索，開展語音端到端的專項感知提升行動。在本地率先開展VoNR新業(yè)務布局，從語音丟包率、呼叫時延、高架等多維度多場景進行重點優(yōu)化，確保語音通話撥得通、接得快、聽得清。除此之外，上海聯(lián)通還在行業(yè)中首創(chuàng)六維語音感知評價模型，語音MOS(客觀語音質(zhì)量)值從3.8提升至4.2，呼叫建立時延從2.34S降低至2.02S，語音不掉話場景由高架向快速道路及人流密集的高校、交通樞紐、旅游景點等場景延展。截至去年底，上海聯(lián)通VoLTE+VoNR語音話務占比超92%，上海也成為全國首個聯(lián)通VoNR業(yè)務占比超10%的城市。
春華秋實，厚積薄發(fā)。近期，上海聯(lián)通在本地行業(yè)2022年度用戶感知度測評中再創(chuàng)佳績，在人流密集的三甲醫(yī)院、商場商圈、交通樞紐、城市快速路等9大重點行業(yè)場景740個場所，繼續(xù)保持用戶感知行業(yè)第一;測評中語音業(yè)務100%接通，無掉話，上下行感知速率行業(yè)最快，短視頻播放和上傳成功率表現(xiàn)最優(yōu)，打造了“語音不掉話、數(shù)據(jù)高速下載、視頻快速播放”的城市網(wǎng)絡生態(tài)圈，成為用戶首選的移動精品網(wǎng)絡。
未來，上海聯(lián)通將繼續(xù)深入實施中國聯(lián)通集團“1+9+3”戰(zhàn)略規(guī)劃體系，持續(xù)構建上海全域立體覆蓋、隨時隨地極速響應的5G網(wǎng)絡連接能力，充分發(fā)揮“國家隊、主力軍、排頭兵”的作用，助力上海開拓網(wǎng)絡化空間新格局，為上海打造具有世界影響力的國際數(shù)字之都持續(xù)保駕護航。
