淺談云計算戰(zhàn)略：內(nèi)部云和外部云
2011/08/22
本文是關于云計算戰(zhàn)略兩部曲的首篇，其中IT經(jīng)理和專家探討了構建內(nèi)部云的所需工作，以及企業(yè)接納云計算的原因。在第二篇中，IT經(jīng)理和專家討論了混合IT的形態(tài)會成為云計算策略主流的原因。
如果你相信某些廠商的描述，那么云計算就像遠程打開一個服務那樣簡單。但是在最近于圣地亞哥舉行的GartnerCatalystConference上，一些企業(yè)的IT經(jīng)理表示云計算的成熟還需要3到5年的時間，因為其中涉及了諸如管控、基礎架構以及新型服務交付模型等眾多方面的問題。
KindredHealthcareInc.(位于肯塔基Louisville)高級技術架構師StevePaynter曾經(jīng)相信自己公司的計算資源共享模型已經(jīng)等同于一個內(nèi)部云，但是根據(jù)業(yè)務端的看法，在缺少針對員工的自服務供給門戶的情況下，這個內(nèi)部云是不夠完備的。Paynter表示這個新門戶的開發(fā)還需要一段時間。對此Gartner的建議是，IT領導必須留給自己充分的時間來構建自服務供給門戶，因為這是一個針對員工和IT部門的全新的服務消費模型。
根據(jù)Gartner對17家私有云實踐先行企業(yè)的調查，這種新型門戶是內(nèi)部云策略的一個必要組成。除了這個由Gartner分析師ChirsWolf在會上提到的結果之外，下面是這些私有云先行者所共同致力于的工作內(nèi)容：
虛擬化的基礎架構以及相應的管理模塊
IT服務目錄
認證和訪問控制
這些企業(yè)的經(jīng)理同時還指出了一些內(nèi)部云應該擁有的功能，盡管離真正的實現(xiàn)還有較長距離：
IT扣款
生命周期管理
配置和變更管理
性能管理
評估私有云的可行性
Wolf認為上述上面的內(nèi)容可以用來檢驗企業(yè)是否為私有云做好了準備：“很多客戶都表示說，"不，我們沒必要進行實時的使用計費，這對于私有云來說太昂貴了，而且實際上這對于公有云來說才是必需的。"�！�
那么對于容量、生命周期、配置、變更以及性能管理呢？這17家企業(yè)中的很多家都是在現(xiàn)有技術上進行改造。盡管對這些管理功能的需求不是最緊迫的，但是Wolf認為其中有一些是必要的：“比如容量管理就必須做扎實，比如我就聽說過有的客戶在進行容量管理時關掉虛擬機。因此，必須切實地投入資源來做好這方面的工作�！�
最后，Wolf推薦在構建內(nèi)部云時采用小項目的形式逐步推進，對此他提出了三點建議：
把對過程和變更管理的控制從單獨的業(yè)務單元集中到IT端
重視自動化(因為這是服務供給的要求)
在服務交付和云提供商的管理軟件方面加大投入
華納兄弟娛樂公司(位于加利福尼亞Burbank)的云計算戰(zhàn)略橫跨了其各個分支，包括Turner、HBO、WarnerBros.和TimeInc.。
該公司的企業(yè)架構和工程副總裁AngeloSalerno認為實現(xiàn)戰(zhàn)略的一個重要工作就是協(xié)調好集中化IT與管控之間的關系。
華納公司正在部署橫跨四個機構的企業(yè)級IT系統(tǒng)，包括集中式的電子郵件系統(tǒng)和微軟SharePoint協(xié)作軟件。Salerno表示云計算只是戰(zhàn)略的一部分：“我們的云計算戰(zhàn)略是兩條腿走路。我們已經(jīng)和微軟合作實現(xiàn)了一些PaaS功能，我們還想和各個子公司一起來評估云服務提供商�！�
關于私有云方面，時代華納的做法是雇用一個領導各子公司CIO的總CIO，其主要目標是構建資源的分時共享�！爸饕菂f(xié)調分布于世界各地的數(shù)據(jù)中心(目前，WarnerBros.有三個數(shù)據(jù)中心，Truner有四個數(shù)據(jù)中心，HBO則有兩個數(shù)據(jù)中心)達成各子公司之間的資源共享，從而打破各數(shù)據(jù)中心的藩籬。”Salerno表示：“在整合多個數(shù)據(jù)中心提供動態(tài)的共享資源方面，云計算描繪了令人憧憬的前景�！�
服務自供給的管理
TomaszKozlowski是AllerganInc.(位于加利福尼亞的一家特殊藥品制造商)的企業(yè)信息服務架構師，對其來說最佳途徑就是盡可能多地采用SaaS服務。當該公司開始部署云計算戰(zhàn)略時發(fā)現(xiàn)有15%的應用外包給了SaaS服務提供商(IT部門對此一無所知)，因此向云計算的遷移就是無可避免的了。
對于Allergan公司來說，云計算戰(zhàn)略中最重要的不是服務目錄或者容量管理，而是針對用戶的新應用和服務需求開發(fā)一個完備的公司級的評估流程。針對云服務提供商的評估包括一份調查問卷，其中涵蓋了諸如合同管理、體系架構、廠商評價以及風險評估等方面。針對廠商評價的環(huán)節(jié)，在Gartnerconference上Kozlowski提到云服務商必須填寫一份詳盡的表格，其中包括對個人信息的保護等。
Allergan這種針對用戶的應用和服務請求的機制相對簡單，大概只有20個問題，使用Excel表格即可。這些問題的主要目的是評價將給業(yè)務帶來的影響，指出潛在風險和回報，以及這種應用或服務是否應該外包給云服務提供商。
Allergan是從相對標準化的應用開始轉型的，比如差旅和費用相關的系統(tǒng)。而與監(jiān)管相關的應用則面臨較大風險�！八�，在應用移到SaaS提供商之前，你應該先想好與應用關聯(lián)的風險是否可控？”Kozlowski說。Allergan目前的絕大部分外包應用都屬于業(yè)務端，不過研發(fā)和制造相關的應用也逐漸開始向SaaS提供商處轉移�！斑@些團隊相對來說保守的多�！盞ozlowski表示。
那么Kozlowski是否有什么遺憾呢？如果可以重新開始的話，Kozlowski會減少云服務商的數(shù)量，因為同時要管理40多個SaaS廠商實在是一種挑戰(zhàn)(在該公司的約600個應用中，有140到150個已經(jīng)由SaaS廠商提供)。
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