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視頻通信發(fā)展走向協(xié)同是大勢所趨

2011/06/13

　　據(jù)LifeSize的報告顯示，視頻通信在未來全球市場規(guī)模會達到20億美元，每年的增長率在15—20%。中國的市場規(guī)模是2億美元，占世界市場的10%，中國將成為繼美國之后的第二大視頻應用國家。如此大的市場推動著視頻通信各領域的進步。

　　產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化帶來新商機

　　視頻通信經(jīng)過幾年的發(fā)展，當前的環(huán)境與幾年前相比，已經(jīng)有了明顯的變化。廠商對視頻通信領域的重視及持續(xù)的研發(fā)投入，使得相關技術有了明顯突破，如近幾年思科的網(wǎng)真技術。目前高清、真實的體驗在技術實現(xiàn)上沒太大問題，但高清視頻會議對于網(wǎng)絡要求更高。通常高清視頻對帶寬6M的要求，適用于有專網(wǎng)鋪設的大型企業(yè)，而對于中小企業(yè)，就需要重新組網(wǎng)，這無疑增加了企業(yè)的成本。同時，高清設備價格昂貴以及網(wǎng)絡不穩(wěn)定等因素，使得這方面的需求有限。

　　終端產(chǎn)品的成本一直是制約視頻發(fā)展的一個重要因素。隨著終端成本的下降，視頻會議逐漸由少數(shù)大型企業(yè)的奢華配置走向了更廣泛的普及。并且近幾年移動終端的飛速發(fā)展，如智能手機、平板電腦以及Android、iOS等操作平臺的發(fā)展，都對視頻通信產(chǎn)生了比較重要的影響。

　　網(wǎng)絡環(huán)境的改善，是視頻會議發(fā)展中至關重要的因素。它使得視頻會議作為一個交流和溝通的工具，讓設備商和運營商為客戶提供可靠的產(chǎn)品和滿意的服務成為了可能。以前網(wǎng)絡承載視頻和承載話音是相互分離，無法實現(xiàn)在電話線上做視頻承載�！鞍殡S光進銅退步伐，通信IP化的發(fā)展正逐步加快。語音通信的IP化，使得視頻加載與以前相比會顯得容易。網(wǎng)絡朝IMS過渡演進的趨勢，將會使對通用視頻通信的支持更加容易。”北京電信研究院楊明川如此說到。

　　在應用方面，視頻通信也同樣是日益進步。特別是互聯(lián)網(wǎng)視頻領域，包括互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同通信的工具，如電信的ECP工具、騰訊的即時通信，思科的UC服務等，使得點對點的視頻通信服務有了更廣泛的應用。

　　國內(nèi)廠商止步國際市場

　　目前，用戶已培養(yǎng)起互聯(lián)網(wǎng)視頻應用的習慣，但視頻會議的需求還未真正得到激發(fā)。對于企業(yè)用戶，目前采用視頻會議的公司并不多，并且還存在電話會議等服務。視頻會議與電話會議相比，在用戶體驗上有了提升，但就日常交流來說，對于視頻的需求并不是無法代替，而是一種錦上添花的功能。楊明川表示“作為企業(yè)，更加看重的是通信手段和工作的協(xié)同，如數(shù)據(jù)共享、文檔同步、在線討論等，其目的是提升工作效率。”然而單純地對視頻的加載，在提升工作效率方面，與電話會議或其他工具相比，并沒有特別之處，面對替代品的日益增多，單純的視頻會議還未能激發(fā)出市場的真正需求。同時，目前的移動終端對于視頻通信的支持還將受限于網(wǎng)絡的傳播速度。盡管對于3G和Wi-Fi的覆蓋逐漸加強，但軟硬件方面卻未能跟上步伐，處于條件逐漸成熟，需求未能滿足的尷尬境地。

　　國外在視頻通信領域起步早于中國，多家國際視頻廠商一直占據(jù)著500強企業(yè)的領先市場份額。外企或國際型公司，因為各地業(yè)務開展的需要，會采用視頻會議并因可以減少大部分不必要的差旅費用而受到重視，但同時大型企業(yè)參會人數(shù)多、視頻培訓等需求對視頻會議提出了更高的要求。Frost & Sullivan數(shù)字新媒體研究部的分析師于兆鈞認為：“大部分外企總部都設立在國外，其設備的采用由上級決定，地區(qū)市場很難自行更改解決方案。這使得國內(nèi)廠商對視頻會議所提供的服務難以進入國際環(huán)境，并且其中還涉及到設備的互聯(lián)互通問題。而在中國市場，大部分企業(yè)對于價格則更加敏感，傾向于成本的降低。”在國內(nèi)環(huán)境中，市場潛在的巨大需求，使得近三年中涌現(xiàn)出許多廠商。然而小廠商等不按規(guī)矩“出牌”的經(jīng)營道路，有時會加劇競爭，擾亂市場。瑞視恒通董事長彭正對于國內(nèi)的競爭環(huán)境評論道：“有的小廠商，其產(chǎn)品和營銷幾乎都在走同質(zhì)化的路線，惟一的競爭利器就是價格，但純粹的價格戰(zhàn)爭是沒有出路的，最終消亡只是時間的問題。廠商若想既保證快速穩(wěn)定的發(fā)展，又實現(xiàn)超額營業(yè)利潤，其制勝法寶是堅持走自己的路線，用自己對市場的理解，為客戶提供差異化的行業(yè)解決方案，努力提升服務品質(zhì)，為客戶創(chuàng)造價值，并最終贏得客戶的尊重和信賴。”

　　視頻通信發(fā)展應立足于公眾

　　整個視頻會議行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，無論是從技術到應用，還是從客戶到廠商，都在漸進式的走向成熟。對于未來的發(fā)展狀況，楊明川和于兆鈞都認為，協(xié)同發(fā)展將是大勢所趨。“特別是基于Web的會議發(fā)展，在未來幾年內(nèi)將取得更加良好的成果”，于兆鈞展望，“協(xié)作不僅體現(xiàn)在圖像和數(shù)據(jù)方面，在行業(yè)應用中，如教育領域、證券領域、醫(yī)療領域均會有良好發(fā)展，并且這不局限于會議方面�！睘榱烁玫拇龠M視頻通信的發(fā)展，“作為廠商，我們應該推動技術進步，為未來的應用夯實技術基礎”，但不能“孤芳自賞自己的技術和產(chǎn)品，忽略了客戶的應用和感受”，彭正指出。同時楊明川認為：“視頻通信要大發(fā)展，應該立足于公眾，促進低端解決方案的普及。”

通信世界周刊