數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一企業(yè)通信網 實現(xiàn)新業(yè)務
張彤 2007/06/28
IP通信在企業(yè)網環(huán)境下能否正常運轉的關鍵，在于建立企業(yè)數(shù)據(jù)中心與語音通信系統(tǒng)的整合。企業(yè)網專用性強，對語音流的適應性較差，構成情況復雜，因此，新的、大量的多媒體業(yè)務的應用往往受到限制。企業(yè)語音網絡與數(shù)據(jù)網絡的整合首先就需要根據(jù)現(xiàn)有網絡的狀況和未來的需求進行必要的升級來適應統(tǒng)一通信的需求。
對語音的支持
大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有網絡環(huán)境無法為部署統(tǒng)一通信提供直接的支持。IP語音對企業(yè)現(xiàn)有網絡環(huán)境的帶寬、時延要求比較高。在廣域網上，大多數(shù)企業(yè)鏈路選用的是直接接入互聯(lián)網的方式，一般選用ADSL、LAN進行接入，在路由器上啟用VPN，實現(xiàn)總部與分支機構的互聯(lián)，而互聯(lián)網的帶寬、時延等均無法保障，對話音質量的影響非常大。在局域網內，企業(yè)往往選用非智能以太網交換機，在網絡數(shù)據(jù)量大或病毒發(fā)作時會對語音質量產生較大影響。因此，如果要很好地支持統(tǒng)一通信，需要對出口鏈路、局域網內的以太網交換機設備做升級準備。另外，還需要為IP語音建立專門的MPLS VPN。
IP技術并沒有先進性可言，能夠得到廣泛關注是由于其既能滿足建設多業(yè)務融合網絡的要求，又具有廉價和簡便的特點。
交換升級
無論從網絡的角度還是從通信的角度，交換都無疑是核心領域。理論上，傳統(tǒng)的企業(yè)電話PBX交換系統(tǒng)相當于電信運營商的一個用戶接入端，使企業(yè)PBX交換系統(tǒng)占有PSTN系統(tǒng)獨立的中繼，以將企業(yè)內部話務量按一定比例集中分配到與電信網連接的中繼線上。這實際上是一種基于物理端口或電路交換形式的固定連接方式，這種傳統(tǒng)的語音組網方式必須使PBX的每一部分機與交換機的一個物理端口相關聯(lián)，這使網絡的擴展性與系統(tǒng)配置的靈活性受到了很大的限制。
而IP語音的交換是基于IP網絡實現(xiàn)的，在企業(yè)網絡中，VoIP終端設備之間的連接主要基于邏輯上的網絡結構。一個基于電路連接的物理端口可以對應于若干個邏輯端口，邏輯端口數(shù)目可由位于數(shù)據(jù)中心的媒體服務器直接定義，IP地址可按邏輯信息進行標示。通過包交換形式傳遞，不僅同樣可以從PBX的前向話音交換中分離出話音信號和呼叫控制信號，達到在LAN數(shù)據(jù)網絡上實現(xiàn)對語音信號的數(shù)字轉換和傳送的目的，同時，還可以通過呼叫服務器對設備的IP 地址進行管理。因此，在網絡擴容或用戶變更時，不需要對交換機物理端口進行配置，僅須對部分或個別邏輯端口重新定義或對IP地址進行修改即可。例如，用戶可以隨意把話機插入任意可用的網絡端口中，網絡根據(jù)電話IP地址來識別用戶，而不需要知道話機的具體位置。因此，這種基于邏輯上的定義和連接的網絡結構，作為通過LAN網絡實現(xiàn)話務量重新分配的一種方法，在IP PBX設備上可以同時完成數(shù)據(jù)與語音的交換，達到真正實現(xiàn)在一個LAN網絡上建立低成本的語音增值業(yè)務服務的目的。
在很多情況下，廠商會告訴用戶，他們不需要添加或者更換數(shù)據(jù)中心的交換設備就能夠在現(xiàn)有的上面直接實現(xiàn)VoIP應用。但在企業(yè)級用戶應用中，真正決定統(tǒng)一通信成功的關鍵，并不在于能否實現(xiàn)基于IP的通話，而在于能否提供比電路交換技術更吸引用戶的新業(yè)務。統(tǒng)一通信最有可能首先實現(xiàn)的新業(yè)務包括：即時消息、IP電話、語音郵箱、視頻通信、數(shù)據(jù)和多媒體文本傳送等傳統(tǒng)通信系統(tǒng)的電路交換技術不能支持或只能部分支持的業(yè)務。傳統(tǒng)的電路交換網絡主要是針對語音業(yè)務設計的，無法完全滿足其他通信形式的需求。而利用企業(yè)數(shù)據(jù)中心的IP網絡則可以將TCP/IP協(xié)議作為統(tǒng)一的傳輸協(xié)議來跨越不同形式的物理網絡，同時傳輸不同的媒體流。從而，既能滿足建設多業(yè)務融合網絡的要求，又具有廉價和簡便的特點。
應用融合平臺
能夠適應統(tǒng)一通信要求的企業(yè)數(shù)據(jù)中心，需要考慮對語音業(yè)務的不同需求和數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性要求，以及IP網絡設計傳輸?shù)脑拕樟浚ㄉ婕熬W絡擁塞和數(shù)據(jù)包優(yōu)先級等問題）決定網關設備的選型。此外，IP的話音信號是以數(shù)據(jù)包的形式在IP網絡中傳輸。因此，按網絡可能發(fā)生的最大呼叫數(shù)量和設備的信息處理能力預測網絡需求的帶寬，確定合適的交換和路由設備端口數(shù)量，以最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)實現(xiàn)的設計功能和盡量減少設備的投資成本。
媒體服務器能夠為企業(yè)通過網絡基礎架構、簡化語音和數(shù)據(jù)運行提供一套靈活的解決方案。它既可作為小型企業(yè)的獨立解決方案，也可作為擁有多個站點的大型企業(yè)網絡的遠程邊緣設備。IP PBX就是基于IP網絡的集團電話交換機。它是一臺IP設備，除了接入電信運營商PSTN網絡的接口還保留有諸如T1/ E1/PRI/BRI/FXO等電路接口。其內部的話路交換、信令處理，以及與內線分機之間的通信都是基于IP數(shù)據(jù)包的處理。
另外，由于企業(yè)用戶已經習慣了PSTN網絡的高可靠性，因此，也對企業(yè)統(tǒng)一通信的可靠性提出了很高要求。這通常意味著需要在網絡中整體地提升服務器、安全防護、網絡管理與優(yōu)化、應用系統(tǒng)和路由控制等性能，還需要支持基于傳統(tǒng)的電話線和PBX備份需求。未來的企業(yè)網數(shù)據(jù)中心，實際上已經是一個提供融合應用的統(tǒng)一平臺。
融合網絡數(shù)據(jù)中心升級重點
- 服務器性能
- 語音包交換優(yōu)先
- 安全防護與管理
- 網絡加速與優(yōu)化
- 路由控制
- 多媒體業(yè)務協(xié)同
網界網
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