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廣東省教育廳移動通信解決方案

2003/12/18

　　廣東省教育廳是廣東省人民政府辦公室組成部門之一，統(tǒng)管體系龐大的廣東省教育機關、事業(yè)單位，除了省廳擁有的14個職能處（室）以外，還統(tǒng)管著32個機構和21個地市教育局。同時還有下面各市縣多個學校。就廣州市而言，就有520多個小學、近200個中學、25所大學和眾多的成人教育機構。

　　作為廣東省教育事業(yè)的領導者和管理者，其職能眾多、責任重大：無論在制度改革、服務創(chuàng)新、管理信息化等方面都是全廣東省教育系統(tǒng)的表率。

　　廣州移動針對其機構的實際情況提出針對教育系統(tǒng)的整體解決方案：以"跨市VPMN"語言業(yè)務為基礎，基于"企信通"和"GPRS"的移動辦公為新型辦公手段，旨在加快、提高此政府部門的辦公效率，加強各個部門的溝通；向教育系統(tǒng)的廣大"客戶"即學生和家長提供"招考網短信查詢"、"家校通短信通知"，讓學生、家長及時得到招生、考試、學校的信息資料。

一、需求分析

1．內部通信需求

1）通話需求

　　由于省教育廳統(tǒng)管所有廣東省教育部門、上千個學校，同時還要與中央、各地方有關部門就有關法規(guī)、計劃、招生等眾多問題進行溝通，造成內部通話量大、并且通話范圍遍布全省、全國。所以，高額的電話費讓省教育廳急需能夠滿足大范圍移動通信的手段，以降低通話費用。

2）移動辦公需求

　　教育系統(tǒng)常被稱為市場經濟的最后一個堡壘。這真正反映出教育系統(tǒng)由于工作效率低、服務水平差而在社會留下不良印象。身處于沿海地區(qū)，又作為此行業(yè)領頭羊的省教育廳狠下決心，提高辦公效率、重塑形象。所以，力求與時俱進的省教育廳對于移動方便、快捷的移動辦公需求突顯。

2.信息快遞需求

　　生活節(jié)奏加快，游戲規(guī)則改變，學生需要一種快速、方便的信息渠道第一時間知道自己分數的需求不可忽視。

　　同時，日趨成熟的成人教育和再教育帶來一群特殊的生源：上班與讀書必須兼顧、經常出差等，所以他們對考分、考訊等信息索取要求更加靈活。

　　全年僅廣州的考生就有60萬。在2002年作的調查顯示，有83%的考生愿意采用短信做為查分工具。所以，方便、快捷的短信作為信息渠道被各層次考生所需求。

3．內外溝通需求

　　隨著社會競爭加大，更多家長意識到教育的重要性。2002年，人均可支配收入上升8.3%的廣東省，有53.3%的家庭表示要增加教育投資，占所有家庭投資之首�？梢姡议L對教育的日漸重視。然而，工作繁忙的家長們卻無法經常拜訪學校與老師溝通，造成對于學生在校情況不了解、缺乏與學校的配合等，所以有效的溝通橋梁急需在學校和家長中架起。

二、解決方案

1．內部溝通解決方案：跨市VPMN

　　在省廳及各市下屬結構中建立跨市集群網，網內通話采用包月制，大幅降低內部通訊成本。

2．移動辦公解決方案

　　企信通：對內發(fā)布各種公務通知、辦公消息等。

　　GPRS移動辦公：基于GPRS企業(yè)接入，將教育廳內部網與移動網關連接，實現無線方式的電子郵件系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)訪問。目前該項目已進入測試階段。

集團繳費：由省教育廳統(tǒng)一支付省廳網內用戶的手機花費，加深網內用戶的捆綁力度。

3． 教育系統(tǒng)服務解決方案

　　招考網短信查詢：為廣大考生提供基于招生網數據庫的短信查分、查錄取、查座位等業(yè)務。

　　家校通：以荔灣區(qū)作為試點實現家校通，為學生家長提供學生及學校的各類信息，加強家長與學校的溝通。

　　"家校共育E卡通"：廣州德興小學學校的學生、教師、家長通過一張IC卡，可以在校園內作為身份的驗證，同時通過手機短信來加強學校與家長之間的聯系。

三、示范性項目介紹

1．招考網短信查詢系統(tǒng)


　　基于圖文公司的互動信息平臺，將招考網強大的數據庫，用移動成熟的短信形式，為廣大考生提供短信查分、查錄取、查座位等功能，為考生提供更快捷便利的服務。

1）招考網短信查詢業(yè)務接入示意圖


2）實現方式

　　手機點播：用戶發(fā)手機短信給出業(yè)務代碼和準考證即可收取相應考分信息。

　　手機定制：用戶提前發(fā)手機短信包含準考證號和定制類型號，即可在分數出來第一時間得到通知。

　　手機上網定制：用戶在招考網站上注冊自己的手機號，并獲取驗證碼登陸招考網；招考網會在第一時間將分數通過移動夢網以短信形式發(fā)給用戶。

2．家校通

　　與荔灣教育系統(tǒng)合作，根據荔灣區(qū)教育局提供信息源，為荔灣區(qū)各中小學，提供包括學生的成績、表現以及學校與家長的溝通等，學生家長通過這些信息可以大大加強與學校的溝通，對自己子女在校的情況有更清晰的了解。此項目將進一步向全市推進。

業(yè)務內容--

　　校園通知：發(fā)布子女所在學校和教育局的各種通知，以便家長配合學校的教學工作；

　　學生成績報告：向家長發(fā)送其子女最近考試的成績情況；

　　學生成績排名：向家長發(fā)送其子女考試的排名情況（單科、班級、年級、總成績）；

　　學生排名：向家長發(fā)送其子女考試的成績進步情況（排名、總分）；

　　教育新聞：向家長傳達學生教學的最新咨詢；

　　學生狀態(tài)：向家長發(fā)送其子女在校的安全狀況；

　　在校表現：向家長發(fā)送其子女在校的表現及學習狀況；

　　遠程教育：向學生、家長發(fā)送最新的教育平臺遠程教育更新報告；

　　答疑通知：向學生、家長發(fā)送學生名師答疑方面信息反饋；

　　郵件通知：向學生、家長、教師 發(fā)送郵件到達通知。

3． "家校共育E卡通"

　　"家校共育E卡通"是讓學校的學生、教師、家長通過一張IC卡，可以在校園內作為身份的驗證，同時結合現在最流行的交流方式――手機短信來加強學校與家長之間的聯系。學生可以在家里通過互聯網對自己的成績，作業(yè)布置各方面的內容進行查詢；家長可以及時看到自己孩子在學校的表現，并與教師進行信息的交流；教師在這個系統(tǒng)是具有最大的信息發(fā)布者，對學生成績錄入，評語的評定等。使用ASP+SQL數據庫進行開發(fā)，只要連上互聯網便了解學校自己子女的情況。

主要功能包括：

　�。�1）到校通知 學生來到學校，通過刷IC卡，便可以向自己的爸爸媽媽發(fā)送手機短信息，及時報告父母"已到校"；

　�。�2）師生出勤 通過IC卡的刷新，記錄教師及學生進校、離校時間，進行考勤登記；

　�。�3）飯?zhí)媒y(tǒng)計 師生通過IC卡對早、午餐進行記錄統(tǒng)計；

　�。�4）圖書管理 學生使用IC卡代替"借書證"，提高圖書管理水平。符合國家圖片分類檢索標準；

　　（5）學生成績查詢 教師對學生成績進行錄入后，可以及時把成績通過手機短信發(fā)送給家長；

　�。�6）學生在校表現 學生在學生的表現情況，教師錄入后也可以及時把學生在校表現情況通過手機短信發(fā)送給家長；

　�。�7）網頁評語系統(tǒng) 設定一系列對學生評價的評語讓教師選擇進行對學生的評價，可以及時把學生評語通過手機短信發(fā)送給家長；

　�。�8）學校信息 及時將學校各種事宜通過手機短信發(fā)送給家長；

　�。�9）教育方法 由系統(tǒng)通過短信提供更多教育方法給家長參考；

　�。�10）校長信息系統(tǒng) 如校長留言提醒等；

　�。�11）教師、學生、家長日程表 安排每天的工作；

　　（12）學生課程表 學生、教師查看每班的課程表；

　　（13）教師個人檔案資料管理 存儲個人資料檔案，如WORD、EXCEL等；

　�。�14）開設網上發(fā)短信系統(tǒng) 只要登錄學校網頁，利用短信功能，實現網上發(fā)手機短信。

四、實施效果

　　為學校和家長架起便利溝通橋梁，有助于家長更好的參與子女教育，增加學校和家庭互動性，讓學校家長為廣東教育事業(yè)共出力。不僅如此，項目的實施提高了省教育廳的工作效率和服務水平，更好的從考生、家長角度出發(fā)，提供更方便、快捷的服務，為推動整個廣東省教育系統(tǒng)的信息化進程發(fā)揮重要作用。

計算機世界網(www.ccw.com.cn)

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