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華創(chuàng)訊通網站總機運營平臺
2011/11/11
網站總機平臺簡介
網站總機平臺通過互聯(lián)網以及電信網的完美結合,為當前的垂直行業(yè)網站提供了一個嶄新的盈利模式,并且網站內的商家也能獲得更多的商業(yè)機會,最終消費者可以完全免費的撥打電話。
系統(tǒng)的主要功能是為網站搭建一個融合的通信系統(tǒng),分配其一個或多個獨立的電信運營商400號碼,作為網站總機號碼,同時,該號碼下可生成4-6位的分機號碼,可分配至網站內的各個商家,用以隱藏商家的直撥號碼。如下圖紅圈處:
這樣,消費者第一時間即可撥打“總機號碼+小號”,與商家進行溝通,獲得相應感興趣的信息,商家也可迅速抓住消費者的瞬間購買沖動,達成交易,獲得利潤。同時,網站方可以按照通話時長或者按照通話次數對商家進行費用收取。
網站總機平臺給垂直行業(yè)網站帶來的嶄新盈利模式,解決了平面廣告無法確認效果的問題,通過對每一次有效的通話進行費用收取,真正實現(xiàn)了廣告按效果付費。
網站總機優(yōu)勢
融合互聯(lián)網以及電信網。使系統(tǒng)同時具備兩種網絡的優(yōu)勢。
為行業(yè)網站提供一個穩(wěn)定的盈利模式。
提供按效果付費的廣告模式,達到商家、行業(yè)網站的雙贏。
這樣,商家可以無需一次性使用大量的資金進行廣告費用的投入,而當有效通話增多后,雖然商家不斷支出話費成本,但其也獲得了大量的客戶,能夠接受話費成本的支出,同時,行業(yè)網站也收獲了頗豐的話費收益,從而達到雙贏。
用戶使用流程
消費者瀏覽網站,找到興趣商家,并撥打產品廣告對應的大號;
電話通過電信網絡PSTN呼通行業(yè)總機的語音服務器;
語音服務器自動接聽來電,并播放“您好,請輸入商家分機號”;
消費者根據商家廣告對應的小號進行輸入;
語音服務器自動獲得消費者輸入的小號,并在數據庫服務器內查找商家在線號碼;
語音服務器通過電信網絡PSTN外呼商家電話,呼通后,將消費者通話與商家通話進行搭通;
雙方通話,開始計費;
雙方溝通完畢,掛機,系統(tǒng)自動扣除商家的預存款;
業(yè)務流程完成。
CTI論壇編輯
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