聚星源科技打造廣州數(shù)控全國服務熱線

2006/11/17

　　廣州數(shù)控(GSK)——中國南方的數(shù)控產業(yè)基地，國家863《中檔數(shù)控系統(tǒng)產業(yè)化支撐技術》重點項目承擔企業(yè)，廣東省20家重點裝備制造企業(yè)之一。從1991建廠開始，十幾年來致力于專業(yè)研發(fā)、生產機床數(shù)控系統(tǒng)、伺服驅動裝置與伺服電機，推廣機床數(shù)控化普及，開展數(shù)控機床貿易，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為一家集科、教、工、貿于一體的大型高新技術企業(yè)。年產數(shù)控系統(tǒng)2萬多套，2000年至2004年，產品產銷量連續(xù)五年居國內同行業(yè)首位。是全國最大機床數(shù)控系統(tǒng)生產基地。

　　廣州數(shù)控擁有較好的質量保障體系，健全的服務機制，在多個省市設有十幾個服務辦事處，但為了進一步完善自身的服務體系，公司領導決定建立呼叫中心系統(tǒng)，為全國各個城市的客戶配備專業(yè)的服務人員，以保證全天24小時的為用戶提供快捷便利的技術支持和服務。

　　聚星源科技做為專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)提供商，經(jīng)過多年的實踐改進，呼叫中心系統(tǒng)已具備各項強大的功能，如自動語音導航、ACD智能排隊、座席分組、智能分配、座席錄音、系統(tǒng)監(jiān)控、錄音查詢、報表統(tǒng)計等，能有效利用廣州數(shù)控的各項專業(yè)資源，充分滿足客戶的需求，實現(xiàn)廣州數(shù)控人“打造百年企業(yè)、鑄就金質品牌”的企業(yè)經(jīng)營理念。

廣州聚星源公司供稿　CTI論壇編輯


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