面向政府、企業(yè)、電信的CTI合作方案
2004/03/25
Focustar公司致力于CTI技術的應用開發(fā)和技術創(chuàng)新，始終和CTI行業(yè)的領先技術廠商站在一起。Focustar公司一貫堅持合作共贏的經(jīng)營理念，以將CTI技術推廣普及、應用為目標，希望和各地同行及IT企業(yè)建立良好的合作伙伴關系。
Focustar公司主要面向三大行業(yè)：
政府行業(yè)：12315，12319，12345、12333、12356、12365，148，聯(lián)動110等
電信行業(yè)：面向固話、移動的增值服務
面向固話、移動的業(yè)務平臺
面向外包服務商的業(yè)務平臺
企業(yè)應用：面向企業(yè)的CTI技術集成
Focustar公司擁有的完整自主知識產權的技術產品：
Focustar ACP 平臺
支持多媒體的接入方式
支持遠程數(shù)據(jù)、遠程坐席
支持SOL、Oracle、DB2等大型數(shù)據(jù)庫
支持語音流程自定義
方便、快捷的二次開發(fā)工具
Focustar IVR 通用平臺
支持多媒體的接入方式
支持坐席彈出
支持SOL、Oracle、DB2等大型數(shù)據(jù)庫
支持語音流程自定義
支持多媒體的接入方式
Focustar 高級多軌數(shù)碼錄音
Focustar 傳真服務器
Focustar 電話會議
Focustar擁有以下完整信息化解決方案
Focustar稅務信息化解決方案（電子政務、12365、稅銀聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上報稅等）
Focustar燃氣信息化解決方案（自動辦公、信息管理平臺、客戶服務中心、客戶關系管理等）
Focustar物流信息化解決方案（信息管理平臺、數(shù)據(jù)存儲、車輛管理調度、倉庫管理調撥、人事部門管理、費用管理、客戶聯(lián)絡中心、電子商務等）
Focustar自來水信息化解決方案（信息管理平臺、客戶聯(lián)絡中心、CRM等）
合作方案
1、 技術合作方式，我司提供技術開發(fā)服務，合作伙伴負責商務運作。
2、 顧問咨詢方式，我司提供系統(tǒng)建設咨詢服務，協(xié)助合作伙伴技術選型和商務運作。
3、 戰(zhàn)略合作方式，我司提供技術培訓和協(xié)助服務，合作伙伴利用我司平臺進行開發(fā)和商務運作。
廣州聚星源公司供稿 CTI論壇編輯