首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>AVAYA公司

發(fā)表評論分享按鈕

Pronexus VBVoice成功與Avaya進行兼容性測試

CTI論壇編譯 2012/02/03

  CTI論壇(ctiforum)2月3日消息(編譯/劉煜):據(jù)國外媒體報道,交互式語音應答(IVR)工具包Pronexus VBVoice的開發(fā)商Pronexus公司,日前宣布其與Avaya公司的語音通信解決方案兼容。

  通過Avaya公司的認證,Pronexus公司客戶可以確信其使用HMP和SIP協(xié)議的VBVoice應用程序能夠在Avaya環(huán)境中工作。

  Pronexus公司的旗艦產品VBVoiceIVR軟件,能夠開發(fā)功能豐富的呼入和呼出IVR解決方案。Vocantas構建的VBVoiceIVR應用Utilities OnCall,成功與Avaya Aura Communication Manager 6.0.1和 Avaya Aura Session Manager 6.1進行了兼容性測試,這個測試由Avaya公司的DevConnect 技術團隊完成,并正式承認兼容。

  Avaya DevConnect計劃推動與Avaya基于標準的解決方案兼容的第三方創(chuàng)新產品的開發(fā)、符合性測試和共同營銷。成員公司擁有廣泛的專業(yè)技術知識,包括IP電話、呼叫中心和移動應用程序,有助于各公司擴展多供應商網絡的價值并將語音轉換成帶來真正收益的智能商業(yè)應用程序。

  Pronexus公司的總設計師Valentin Doroga在一份聲明中表示:“我們非常高興我們屢獲殊榮的IVR軟件VBVoice,能夠通過Avaya的兼容性測試,并且宣布VBVoice現(xiàn)在與所有Avaya產品無縫集成。 隨著越來越多的開發(fā)商轉向VBVoice建立自己的IVR應用,它已經以往任何時候都更重要,通過與偉大的公司Avaya整合,可以確保我們的用戶有機會獲得最尖端的技術!
  
  聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載

CTI論壇報道



相關閱讀:
擁抱2012“Bring Your Own Device”革命 2012-01-20
Avaya協(xié)助NORAD追蹤“圣誕老人雪橇” 2012-01-20
3D Networks部署Avaya Flare Experience協(xié)作產品 2012-01-20
Avaya聯(lián)絡中心助日本目錄郵購公司建立客戶忠誠度 2012-01-20
《2011聯(lián)絡中心消費者指數(shù)調查報告》發(fā)布 2012-01-16

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_IVR技術  企業(yè)_與_IVR技術