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視頻會議助力現代企業(yè)實現遠程培訓

2010/05/26

　　現代企業(yè)：遠程培訓離我們已經不再遙遠

　　視頻會議系統(tǒng)已經成為現代企業(yè)普遍認可的現代化溝通工具，許多分支機構眾多的企業(yè)都在07、08年就部署了這樣的系統(tǒng)。在實際的使用過程中，遠程會議成為視頻會議系統(tǒng)在企業(yè)最主要的應用模式，殊不知，除了召開會議外，視頻會議還能給企業(yè)帶來很多其他的應用，而遠程培訓就是其中的一種。

　　遠程培訓

　　對于現代企業(yè)而言，視頻會議部署之后最基礎的應用就是會議，然而其實遠程培訓也是不能忽視的一種應用。作為企業(yè)發(fā)展源動力的人才對于企業(yè)的發(fā)展而言至關重要，要提升企業(yè)的綜合競爭力就必須不斷得去健全和完善企業(yè)的人才培養(yǎng)機制。在這些分支機構眾多的現代企業(yè)，組織大規(guī)模的培訓對其而言相當頭痛。而視頻會議的作為一種遠程溝通的工具，正可以應用于企業(yè)內部的遠程培訓。

　　人才，是能源型企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力，要提升企業(yè)的綜合競爭力就必須不斷健全和完善企業(yè)的人才培養(yǎng)機制。由于能源型企業(yè)機構眾多且分散，組織大規(guī)模的員工培訓對其而言是相當頭痛的事情。然而基于視頻會議，數百人、上千人的遠程視頻培訓也能輕松組織，不僅幫助企業(yè)大幅縮減了培訓開支，更重要的是提高了培訓的頻率，實現了更多分享。

　　以往，貴州省電力局組織大規(guī)模的員工培訓頗為周折，除了商榷時間、安排住宿、準備材料耗費大量的時間和精力外，最讓人頭痛的還是縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力機構地理位置偏僻，交通情況差，為參加集中培訓增加了不便。而現在，通過部署科達視頻會議系統(tǒng)，貴州省電力系統(tǒng)一年之內就成功組織了多次大規(guī)模的遠程員工培訓，效率的提升極為明顯。

　　與之類似，萊蕪鋼鐵集團通過科達視頻會議系統(tǒng)實現了更多分享，集團下屬動力部和焦化廠的員工，足不出戶就可以參與總部組織的各類培訓。除了培訓講師的圖像清晰，聲音流暢，課件同步外，員工還可以隨時向講師發(fā)問，與其他會場的員工進行討論，仿佛真實課堂。

　　點對點視頻會議系統(tǒng)在企業(yè)的普及應用

　　現如今，視頻會議對于企業(yè)已不再陌生。而伴隨產品易用性的不斷提高，價格的不斷下降，視頻會議對于中小企業(yè)而言已不再是奢侈的IT應用。作為一種現代高效的溝通方式，視頻會議正逐步成為現代企業(yè)必備的IT溝通工具。

　　對于企業(yè)的視頻會議部署，今天想介紹一種點對點的部署方式。這是視頻會議系統(tǒng)中最簡的部署方案，適用于對于只需部署兩個會場的用戶。兩臺視頻會議終端通過點對點呼叫實現遠程溝通，無需部署MCU，從而有效降低系統(tǒng)投資。網絡拓撲圖如下：

點對點視頻會議系統(tǒng)解決方案

　　具體來說，這個解決方案適用于如下場合：

　　第一類，兩地經營的中小企業(yè)

　　據統(tǒng)計，我國的中小企業(yè)中有很大一部分企業(yè)都是兩地經營。在這些企業(yè)中，運作模式一般都是生產工廠設在勞動力密集的城市，而業(yè)務部門或營銷中心則設在經濟相對發(fā)達的城市，即使是每季度集中開會都會產生許多費用和不便，更不用說企業(yè)實現集中化管理將有多難。而如果這些企業(yè)能夠采用視頻會議系統(tǒng)，那么就可以在兩地間快速建立起即時溝通的平臺，隨時召開各類會議和培訓，在提高溝通效率、大幅降低企業(yè)的運營成本的同時，實現高效管理。
　　以大西洋紡織公司為例，自從吳江總部和佛山工廠應用了科達TrueSens視頻會議系統(tǒng)以后，解決了困擾其多年的跨地域管理難題，在保證了出貨的質量和數量的同時，更提升了企業(yè)應對各類突發(fā)內外部危機的應變能力。據了解在使用視頻會議系統(tǒng)后，大西洋紡織僅差旅一項就節(jié)省了30％以上，并在不到一年的時間內收回了系統(tǒng)投資成本。

　　除了帶來差旅費的節(jié)省，在提高業(yè)務效率方面，視頻會議系統(tǒng)也具有很高的價值。蘇州新明陽投資顧問有限公司是上海新聯(lián)康投資顧問有限公司在蘇州的實業(yè)機構。在日常的運營過程中，新明陽與上海新聯(lián)康之間每天都有非常多的業(yè)務溝通和決策評審，這就使得與會人員在蘇州上海兩地間疲于奔命。為了解決這個問題，公司在蘇州、上海的兩個會議室中部署了科達TrueSens視頻終端，各部門足不出樓就可以順利召開各種溝通會議，從而大大節(jié)省了時間，提高了效率。

　　另外一個案例就是星楠干燥設備有限公司。星楠干燥的研究所在南京而生產工廠在江陰，作為一家集產、學、研于一體的現代化高新技術企業(yè)，研發(fā)的進度與生產線的運營密切相關。因此，需要研發(fā)所定期對工廠相關人員進行培訓，同時也需要工廠能夠根據研發(fā)的進展及時做出產品試生產和改產的應對之策。在應用了科達TrueSens視頻會議系統(tǒng)以后，星楠公司的溝通效率提高了50％。

　　而與大西洋紡織、新明陽、星楠干燥一樣，近年來特別是金融危機發(fā)生后，采用點對點視頻會議系統(tǒng)的企業(yè)越來越多。雖然這些企業(yè)的分支機構并不多，規(guī)模也不大，但是卻也與其他大型企業(yè)同樣面臨著跨地域溝通、管理和協(xié)作的難題。而點對點視頻會議解決方案，不僅能為這些企業(yè)提供通暢的信息溝通平臺，提高運營效率和應急處理能力，而且購買成本低，更能帶來相當快的投資回報，因此在這類企業(yè)中得以快速應用普及。

　　第二類，有對外展示和對外合作頻繁的企業(yè)

　　除了上面提到的兩地經營的中小企業(yè)，點對點視頻會議系統(tǒng)的構建對于有著對外展示和合作頻繁的現代企業(yè)而言也有著非常重要的應用意義。

　　舉個例子，為了全面展示和快速推廣全新的客戶體驗中心和服務外包業(yè)務，近日方正科技在其蘇州工業(yè)園區(qū)外包展廳的展區(qū)內部署了一套科達（KEDACOM）視頻會議系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，方正科技不僅可以向參觀者展示其客戶聯(lián)絡中心內300多個坐席井然有序的日常工作狀態(tài)，還可以讓參觀者與客服工作人員進行“面對面”的溝通，真實的體驗全新客戶服務中心提供的視頻溝通服務。

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