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Edify2005年成績豐碩獎項眾多

2005/09/19

　　秋天的顏色是金色的，果實的種類是豐富的--博雅思(ITApps)信息科技有限公司在這迷人的金秋很高興地告訴大家，由于Edify公司領先的專業(yè)技術和敏銳的市場洞察力，從2005年1月開始至今，已經(jīng)連續(xù)獲得了包括"2004年度產(chǎn)品獎"、"客戶交互解決方案雜志的CRM、語音技術優(yōu)秀獎"和"Frost & SulliVan語音識別技術優(yōu)秀獎"等在內的不同技術領域方面的5個大獎外，Edify銀行業(yè)語音應用得到了美國微軟公司正式的SALT認證，同時再度被Gartner Group連續(xù)評為2005年度企業(yè)語音接口和IVR的領先者。

　　EDIFY公司成立于1990年,總部位于美國加州的SANTA CLARE,是全球領先的語音自助服務系統(tǒng)(IVR)與客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）產(chǎn)品提供商，是IVR領域65線以上市場的領導者。目前全球已有超過2000家企業(yè)在使用EDIFY產(chǎn)品,分布在全球的銀行、保險、電信、證券、電力、航空、郵政、貨運、政府、交通、旅游、醫(yī)療、體育、娛樂等主要行業(yè)。EDIFY擁有數(shù)量眾多的銀行、金融等行業(yè)用戶，同時EDIFY作為奧運會自動語音服務系統(tǒng)（IVR）提供商，成功應用于1996年亞特蘭大和2000年悉尼兩屆奧林匹克運動會。

　　博雅思 (ITApps) 作為Edify亞太地區(qū)唯一戰(zhàn)略合作伙伴及亞洲地區(qū)領先的客戶忠誠度解決方案的專業(yè)公司，自一九九二年成立至今，針對不同的業(yè)務環(huán)境和行業(yè)特點和需求，提供了千多個專業(yè)化的顧問服務和以世界一流技術為基礎的端至端解決方案、產(chǎn)品和技術給客戶�？蛻舴植荚阢y行、金融、證券、保險、政府與公共服務、高科技企業(yè)、電訊、航空、貨運、電力等不同行業(yè)。

　　博雅思自2001年底把Edify引入中國市場，憑借其領先技術與專業(yè)服務，雄踞中國IVR高端市場，尤其在諸如銀行等復雜自助語音應用的行業(yè)表現(xiàn)卓越，四大國有銀行和國內大部分商業(yè)銀行均選擇了Edify 的自助語音解決方案。目前Edify在中國大陸已有近100家用戶，遍及銀行、保險、航空、金融、政府、服務業(yè)等各行業(yè)。

　　為進一步拓展和增強為國內和跨國客戶提供的創(chuàng)新電子企業(yè)方案，建基于香港的博雅思 (ITApps) 分別在中國大陸（北京、上海、廣州等地）和東南亞等地成立了分公司和辦事機構，結合各地的情況提供專業(yè)化的服務，并且與業(yè)界人士共同努力提升專業(yè)水平，同時不斷追求知識與專業(yè)技能，持續(xù)投資在優(yōu)秀技術的開發(fā)，于香港及深圳成立開發(fā)中心，博雅思(ITApps) 這支優(yōu)秀隊伍以能夠為企業(yè)客戶及其顧客創(chuàng)造更多、更高的價值為方向全力邁進。

Superior Court of California, Napa County receives Most Innovative Speech Solutions Award based on Edify and ATI technology

Superior Court of California, Napa County receives Most Innovative Speech Solutions Award based on Edify and ATI technology

Gartner Interactive Voice Response and Enterprise Voice Portal Magic Quadrant 2005

Edify positioned as a leader in the Gartner Interactive Voice Response (IVR) and Enterprise Voice Portal Magic Quadrant 2005.

Edify and ATI Receive CRM Excellence Award for Multi-Lingual Interactive Government Speech Solution

Frost & Sullivan Excellence Award 2005

Edify receives the 2005 Frost & Sullivan Excellence in Technology Award for demonstrating the highest level of development for voice and speech product applications

Product of the Year 2004 Customer Interaction Solutions

Edify Voice Banking Packaged Application Receives Honors for Providing Innovative Speech Solutions

Product of the Year 2004 Customer Interaction Solutions

Edify Voice Interaction Platform (EVIP) Receives Honors for Providing Innovative Speech Solutions

Edify Voice Interaction Platform Receives Honors

Customer Interaction Solutions names Edify Voice Interaction Platform (EVIP) 9.0 as Product of the

 


博雅思（ITApps）供稿 CTI論壇編輯


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