北京鴻嘉互信選用友鄰通訊TelRec®電話錄音管理系統(tǒng)
2008/08/15
近日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡稱“友鄰通訊”）宣布，其為北京鴻嘉互信發(fā)展有限公司（以下簡稱“鴻嘉互信”）構(gòu)建的電話錄音管理系統(tǒng)順利通過驗收。目前，該電話錄音管理系統(tǒng)已正式投入使用，運行情況良好。
鴻嘉互信成立于1998年，是集語音技術，呼叫系統(tǒng)集成技術，智能信息處理技術為一體的多功能、綜合性的大型企業(yè)。鴻嘉互信主要擁有電視購物業(yè)務，產(chǎn)品范疇滲透到多個領域，包括化妝品、保健品、家庭用品、汽車用品等。
成立十余年的鴻嘉互信對錄音系統(tǒng)已經(jīng)有了多年的使用經(jīng)驗和深刻了解，隨著公司業(yè)務的不斷擴大，為了滿足公司內(nèi)部管理和對服務電話進行監(jiān)控的需要，鴻嘉互信決定重新構(gòu)建一套技術先進、功能完善、周到售后服務的電話錄音管理系統(tǒng)。經(jīng)過對國內(nèi)各錄音廠商的考察和同行業(yè)的其他公司應用情況的調(diào)研與分析，友鄰通訊在行業(yè)內(nèi)極高的知名度和美譽度讓鴻嘉互信最終決定選用友鄰通訊的TelRec®電話錄音管理系統(tǒng)。經(jīng)過精心的準備和及時的溝通，得到了最佳解決方案及實施計劃。整個項目實施的過程也非常順利，上線運行測試后，TelRec®電話錄音管理系統(tǒng)的功能及系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性能得到了鴻嘉互信的認可和贊許。
鴻嘉互信的管理人員稱，在合作的過程中友鄰通訊的工程師所表現(xiàn)出來的專業(yè)技術，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神更讓他們欽佩，同時也感到與友鄰通訊合作是一個明智的選擇。
關于北京鴻嘉互信發(fā)展有限公司：北京鴻嘉互信發(fā)展有限公司成立于1998年，是集語音技術，呼叫系統(tǒng)集成技術，智能信息處理技術為一體的多功能，綜合性的大型企業(yè)。鴻嘉互信主要擁有電視購物業(yè)務，一直以來從事著為消費者帶來綠色、健康、美麗的個人用品開發(fā)和市場銷售推廣活動。
CTI論壇編輯
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