---- Dialogic的CT Media是基于Client/Server的軟件，是開發(fā)及使用電話語音服務的新突破。 CT Media是第一個有公共標準的、基于Client/server方式的軟件開發(fā)平臺，它可應用于計算機電話領(lǐng)域，完成其媒體控制及呼叫控制的功能。CT Media為了實現(xiàn)軟件開發(fā)及運行的簡易性及靈活性，采用了SCSA結(jié)構(gòu)并結(jié)合了ECTF S.100接口。CT Media不僅為計算機電話領(lǐng)域推出了一種開放式軟件結(jié)構(gòu)的概念，也將改變計算機電話系統(tǒng)的建立、購買及應用，為計算機電話軟件的開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、代理商和最終用戶提供很多便利。
----在CT Media之前，沒有為多個CT程序提供媒體管理和控制的開放式的CT服務器。沒有類似于數(shù)據(jù)庫服務器的計算機電話系統(tǒng)，它通過一個標接口，多個公網(wǎng)接口即可同時獲得并操縱中央信息資源。目前，一個企業(yè)、一個部門、一個單獨的用戶可能同時擁有幾個CT系統(tǒng)，它們之間不可共享資源。這意味著當加入新的服務時，沒有一種好方法使它們相互傳遞信息。而且，沒有一種有效方法使不同應用軟件共享某種硬件資源。例如，當語音信箱系統(tǒng)與IVR系統(tǒng)使用完全相同的語音板時，這兩種系統(tǒng)不能共享硬件以減少硬件方面的花銷。
----Dialogic的CT Media是一種開放式的、標準化的、計算機電話系統(tǒng)的系統(tǒng)級解決方案。它管理不同的媒體并完成呼叫控制功能，使多個應用程序可以共享CT服務器及服務器中的資源。CT Media管理這些CT服務器及Client程序所共享的硬件資源。它使軟件開發(fā)者不必再開發(fā)管理底層資源及服務器管理功能，簡化了軟件開發(fā)的過程，加快了開發(fā)的速度。
----CT Media支持多應用程序，來自不同軟件開發(fā)商的軟件可以共享CT Media服務器及其資源。例如，開發(fā)呼叫中心的軟件開發(fā)商可以集成他們推崇的語音信箱系統(tǒng)，這樣不必開發(fā)程度中所有的部分即可向用戶提供最好的產(chǎn)品。由于 CT Media還可在各個Client應用程序間轉(zhuǎn)移呼叫及資源，不同軟件開發(fā)商的應用程序利用這個功能即可實現(xiàn)相互間的通訊及資源共享。