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思科降低IP電話系統(tǒng)成本和復雜性

2011/11/04

　　據(jù)國外媒體報道，憑借其在統(tǒng)一通信（UC）領域的專業(yè)知識，思科今日宣布了一系列技術升級，這些新技術可以讓中型企業(yè)獲得加入?yún)f(xié)作功能的企業(yè)級IP電話系統(tǒng)，而且無需給已經(jīng)非常緊張的IT和財務資源造成壓力。

　　思科為Cisco（R）Business Edition 3000和Cisco Business Edition 6000（之前分別被稱作Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000和6000）推出了一些新功能。通過這些技術創(chuàng)新，中型企業(yè)客戶現(xiàn)在可以使用各種協(xié)作產(chǎn)品，包括富媒體、即時通訊和在線狀態(tài)等等，而且對于價格比較敏感的中型企業(yè)市場來說，這些新功能的價格具有競爭力。另外，這些解決方案在使用、配置和支持方面也很簡單。Cisco Business Edition系列產(chǎn)品以及思科上周面向中小型企業(yè)用戶發(fā)布的Cisco WebEx（R）和Cisco TelePresence（R）可以為中型企業(yè)提供一整套功能。

　　現(xiàn)在，大多數(shù)中型企業(yè)都還在使用年代久遠的專用分組交換機（PBX）系統(tǒng)和電話應用軟件，雖然這些系統(tǒng)的規(guī)模較小，但是維護的費用卻越來越高，而且已經(jīng)不能滿足當今業(yè)務和移動性的需求。雖然IP電話系統(tǒng)的性能和效率有了顯著提升，但許多企業(yè)仍堅持使用過去的技術，他們認為基于IP的電話系統(tǒng)不論是從價格還是技術支持的角度來說，都超出了它們的預算和承受能力。

　　通過此次發(fā)布的最新技術，思科打破了中型企業(yè)不能承受IP電話價格的說法，對于一家員工人數(shù)在100人以內(nèi)的企業(yè)來說，IP電話系統(tǒng)的價格低到了每用戶100美元，其中還有一些新功能，可以讓更小規(guī)模的企業(yè)也能使用令業(yè)務發(fā)生改變的統(tǒng)一通信解決方案。

　　補充細節(jié):

　　Cisco Business Edition 3000（適用于員工人數(shù)在75人到200人的企業(yè)）中的新功能

降低公共電話網(wǎng)連接的成本，增加靈活性：Cisco Business Edition 3000集成了一些重要功能，如Cisco Unified Border Element提供的SIP（會話發(fā)起協(xié)議）中繼功能�，F(xiàn)在，中型企業(yè)可以用SIP中繼服務供應商通過互聯(lián)網(wǎng)提供的公共電信網(wǎng)連接替換掉成本高昂的傳統(tǒng)固線公共電話網(wǎng)線路。

強大的靈活性，可以隨時隨地滿足客戶、供應商和合作伙伴的需求：客戶還可以從該產(chǎn)品與Cisco WebEx網(wǎng)絡會議解決方案的整合中受益。有了它，企業(yè)員工可以與同事或第三方合作伙伴規(guī)劃或召開專設會議，同時還可以享受到文件共享的優(yōu)勢。

面向中型企業(yè)的企業(yè)級開放標準即時通訊和在線狀態(tài)平臺：客戶可以享受到與Cisco Jabber(TM)的無縫整合。Cisco Jabber(TM) for IM and presence通過Cisco Collaboration Cloud供客戶使用，它提供一種單一、一致的體驗，讓企業(yè)員工可以輕松安全地找到想找的人，看他們是否在線，然后利用他們喜愛的方式進行協(xié)作——這些方式包括在線狀態(tài)、即時通訊、語音與視頻、語音短信、桌面共享、網(wǎng)絡會議或語音。

視頻服務可以像語音服務一樣輕松：現(xiàn)在，撥打視頻電話就像撥打語音電話一樣容易。利用Cisco Unified IP Phones 8941和8945，企業(yè)員工只需鍵入常規(guī)電話號碼即可，通話的雙方可以在各自的設備上看到對方。這可以讓中小型企業(yè)享受到視頻協(xié)作技術的優(yōu)勢，包括看到許多非語言方面的信息，而且價格很有競爭力。

國家兼容性：為了保證簡單快速地完成設置，新的特定國家撥號服務現(xiàn)已在美國、加拿大、中國、印度、俄羅斯和澳大利亞等國推出，英國、法國、西班牙和意大利的撥號服務將在2012年第一季度推出。用戶和管理員界面也將以各國本地化語言顯示。

簡單強大的工具方便客戶處理通話：在老舊的專用分組交換機系統(tǒng)上，許多通話都會掉線或搭錯線，從而降低了生產(chǎn)力和客戶滿意度。Cisco Unified IP Phone 8961整合了Cisco Unified Attendant Console Compact Edition。新的話務臺應用軟件極大地改善了運營商為通話選擇線路的能力，保證客戶能與正確的內(nèi)部資源連接在一起。

　　Cisco Business Edition 6000（適用于員工人數(shù)在150人到750人的企業(yè)）的新功能

通過整合云服務降低復雜性：思科已經(jīng)將Cisco WebEx Meeting Center和Cisco Jabber for IM and presence整合到Cisco Business Edition 6000之中。這降低了使用這些應用的復雜性，網(wǎng)絡會議變成了與遠程辦公室的員工連接的默認方式，云變成了最優(yōu)先的交付方式，因為它可以節(jié)省成本并降低管理復雜性。

通過內(nèi)置虛擬化軟件降低成本：Cisco Business Edition 6000通過虛擬化應用，讓系統(tǒng)能夠提供從語音短信到通話控制等一切功能，滿足了中端市場控制成本的需求。在新發(fā)布的版本中，思科更進一步，內(nèi)嵌了執(zhí)行這些虛擬化應用所需的虛擬化軟件。這項技術升級可以幫助客戶降低虛擬化軟件采購成本和后續(xù)維護費用，從而降低總體成本。

降低用戶限制：雖然Cisco Business Edition 6000主要面向員工人數(shù)在150人到750人的企業(yè)，但思科認為它對員工人數(shù)較少的企業(yè)也有吸引力，尤其是那些預期成長性較高的小型企業(yè)。因此，Cisco Business Edition 6000的用戶下限現(xiàn)在被下調(diào)到了50人（以前是100人）。較大的企業(yè)也將發(fā)現(xiàn)這種變化帶來的好處，因為許多大型企業(yè)需要在分支機構或子公司部署一個與主系統(tǒng)獨立但仍需與總部聯(lián)網(wǎng)的強大系統(tǒng)。

　　價格，供貨

供貨：今日宣布的新功能產(chǎn)品預計會在2011年11月開始供貨。

價格：預計在100用戶系統(tǒng)中，Cisco Business Edition 3000的起步價為每用戶100美元；在225用戶系統(tǒng)中，Cisco Business Edition 6000的起步價為每用戶158美元。

　　支持言論：

　　Kettle Foods信息系統(tǒng)經(jīng)理Alan Berry

　　“Kettle Produce是英國最大的新鮮蔬菜供應商之一，為各大超級市場和零售商提供新鮮蔬菜，公司擁有800名員工。如果我們的采購量太少，那么只要漏掉一個電話就意味著錯過一次重要的創(chuàng)收機會；如果我們采購了農(nóng)作物，那么問題就更大了，因為如果當天沒有人購買，它們可能會腐爛掉。用Cisco Business Edition 3000替換老舊的PBX系統(tǒng)后，我們獲得了在維持和發(fā)展公司業(yè)務過程中所需的所有功能。在可預見的將來，我們還可以獲得更大的好處，我們可以通過新系統(tǒng)與西班牙的兄弟公司進行視頻會議，從而替代以前頻繁發(fā)生的差旅費用�！�

　　思科IP Communications Business Unit（IPCBU）副總裁兼總經(jīng)理Steve Slattery

　　“思科將為中型企業(yè)提供更多的跨企業(yè)協(xié)作機會和視頻互動的優(yōu)勢，從而幫助它們?nèi)〉贸晒�。像今天發(fā)布的新功能這樣的技術創(chuàng)新彰顯了思科創(chuàng)新的決心，思科將以具有吸引力的價格滿足中型企業(yè)市場的不同需求。”

　　NetXperts（思科金牌合作伙伴）總裁Gary Nordine

　　“作為思科的渠道合作伙伴和中端市場客戶的可信顧問，我們希望為客戶提供價格適中的協(xié)作解決方案，從而為它們提供最佳協(xié)作功能并滿足客戶最迫切的商業(yè)需求。我們已經(jīng)為客戶安裝了Cisco Business Edition系列產(chǎn)品并提供支持服務，新增加的功能和思科合作伙伴計劃將幫助我們加快和發(fā)展我們的協(xié)作業(yè)務�！�

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